Política de Cancelamento

Esta Política de Cancelamento define as condições aplicáveis para alterações, cancelamentos e reembolsos de serviços contratados através da Recife Tours.


1. Cancelamentos e reembolsos

  • Cancelamento até 7 dias após a confirmação: reembolso integral
  • Após esse prazo: o valor não será reembolsado
  • Direito de arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor

2. Como solicitar cancelamento

O cancelamento deve ser formalizado através dos nossos canais oficiais:

comercial@brasiltours.net
(81) 98267-3163

3. Cancelamento por parte do fornecedor

Caso um serviço seja cancelado por motivos justificáveis, como condições climáticas ou operacionais, poderá ser oferecido:

  • Reembolso integral
  • Ou reagendamento para outra data

4. Serviços de terceiros (passagens, hotéis e outros)

Alguns serviços de viagem, como passagens aéreas, hospedagens e outros produtos turísticos, podem ser disponibilizados por meio de parceiros e plataformas especializadas.

A Recife Tours atua exclusivamente como intermediadora entre o cliente e os prestadores de serviços turísticos, não sendo responsável direta pela execução, disponibilidade ou qualidade desses serviços.

Ao selecionar uma oferta, o cliente poderá ser redirecionado para plataformas externas, onde a reserva e o pagamento serão realizados diretamente com o fornecedor.

As condições de cancelamento, alteração, reembolso e demais regras aplicáveis são definidas exclusivamente pelo parceiro responsável pelo serviço contratado.

5. Considerações finais

Recomendamos que o cliente verifique atentamente as condições específicas de cada serviço no momento da contratação.

Última atualização: Julho de 2026